ByteCode - интегратор онлайн CRM систем на платформе BPM'online

  • BPM'online service
    Эталонные процессы для безупречного сервиса
    Bpm’online service — готовые процессы управления сервисом по всем каналам коммуникаций

Сustomer center

Управление клиентским сервисом

Для компаний, которые хотят автоматизировать работу с обращениями клиентов

Service enterprise

Единый центр обслуживания.

Для средних и крупных компаний, которые хотят организовать обслуживание клиентов и внутренних бизнес-подразделений предприятия с учетом рекомендаций ITIL

Используйте готовые процессы

Bpm’online service — это всегда работа по эталонным процессам согласно лучшим практикам. Управляйте обращениями и автоматизируйте регламенты обслуживания, следуя заложенным в систему бизнес-процессам.

Управляйте омниканальными коммуникациями

Используя bpm’online service, выстраивайте персональные коммуникации с клиентами — объедините в едином окне системы все обращения вне зависимости от канала поступления запроса: телефон, e-mail, чат, социальные сети или клиентский портал.

Интерфейс, который любят пользователи

Получайте удовольствие от работы в простом интерфейсе bpm’online service. Находите нужную функцию и информацию, не задумываясь — c приложением одинаково удобно работать на компьютере, планшете и смартфоне.