Оставьте заявку
Наш специалист свяжется и ответит на ваши вопросы в ближайшее время
Узнай свой уровень автоматизации
Получи бесплатно чек-лист проверки уровня автоматизации отдела продаж и проверь свою crm
Ответьте на 8 вопросо и мы посчитаем стоимость внедрения вашего проекта
Отлично, мы направим результаты оценки вам на почту
Оставь свой номер и мы тебе перезвоним
Вы можете позвонить нам сами
+7 (846) 200-77-62
8 (495) 92 769 63
info@bytecodecrm.ru
info@bytecodecrm.ru
Адрес 443013, Россия, г. Самара,
ш. Московское, д. 4А стр. 2, оф. 1301
ш. Московское, д. 4А стр. 2, оф. 1301
8 (495) 927 69 63
Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов, внедрение BPMSoft
ВНЕДРИМ
CRM на базе low-code платформы
Сквозную воронку продаж
Автоматизацию всех подразделений
Управленческие дашборды
Портрет клиента 360°
Сквозную воронку продаж
Автоматизацию всех подразделений
Управленческие дашборды
Портрет клиента 360°
Мы команда
ByteCode
ByteCode
Убережем от ошибок в проекте и эффективно внедрим CRM
как не сделать хуже? с нами вы не столкнетесь с этими проблемами внедрения CRM:
Ошибка: Неправильно формируется или не формируется вообще команда со стороны заказчика. Конечные пользователи не принимают участие во внедрении CRM и автоматизации процессов.
Решение: Команду желательно формировать еще до старта проекта. Нужно выделить ключевые роли сотрудников, участвующих в проектировании, оптимизации и внедрении, а также определить рабочую группу от бизнеса.
Решение: Команду желательно формировать еще до старта проекта. Нужно выделить ключевые роли сотрудников, участвующих в проектировании, оптимизации и внедрении, а также определить рабочую группу от бизнеса.
Ошибка: Компании автоматизируют только часть ключевого бизнес-процесса, не строят сквозной процесс работы. Например, автоматизируют только процесс работы с клиентом менеджера по продажам и не учитывают связь процесса продаж с бизнес-процессами других департаментов, например, логистики и склада.
Решение: Проектировать нужно сквозной бизнес-процесс изначально. С ним работают разные департаменты, они должны быть засинхронизированы. Воронка должна быть общей и сквозной.
Решение: Проектировать нужно сквозной бизнес-процесс изначально. С ним работают разные департаменты, они должны быть засинхронизированы. Воронка должна быть общей и сквозной.
Ошибка: Не описывается точка А, из которой мы хотим попасть в точку Б. Многие компании не описывают существующие процессы, которые уже используются в бизнесе. Не фиксируются текущие KPI.
Решение: Изначально нужно оцифровать существующие процессы, затем зафиксировать список ближайших изменений и изменений на перспективу. Только после этого можно приступать к изменениям в бизнес-процессах, прорабатывая каждое с рабочей группой и конечными пользователями.
Решение: Изначально нужно оцифровать существующие процессы, затем зафиксировать список ближайших изменений и изменений на перспективу. Только после этого можно приступать к изменениям в бизнес-процессах, прорабатывая каждое с рабочей группой и конечными пользователями.
Ошибка: Проводится недостаточная работа с пользователями на всех этапах внедрения системы. Пользователям не донесены преимущества использования системы. Пользователи не участвовали в проектировании бизнес-процессов. Пользователи не вовлечены в развитие и оптимизацию бизнес-процессов. Пользователям не проводили качественное обучение по работе в системе.
Решение: Пользователей нужно вовлекать в процесс создания и оптимизации бизнес-прооцессов. Обязательно нужно донести выгоды от использования системы и провести глубокое обучение по работе в системе.
Решение: Пользователей нужно вовлекать в процесс создания и оптимизации бизнес-прооцессов. Обязательно нужно донести выгоды от использования системы и провести глубокое обучение по работе в системе.
Ошибка: Внедряются сложно поддерживаемые системы автоматизации. В целом, автоматизация бизнес-процессов на какой-либо системе - это почти самый последний шаг во внедрении процессного подхода и автоматизации бизнес-процессов, но очень важный. Подход к выбору системы часто строится бизнесом по наличию каких-то функций и опций.
Решение: Важнейший критерий выбора - это возможность развития и изменения системы. Необходимо обращать внимание на возможности кастомизации, заложенные в платформе.
Решение: Важнейший критерий выбора - это возможность развития и изменения системы. Необходимо обращать внимание на возможности кастомизации, заложенные в платформе.
Как мы работаем?
1
2
3
Анализируем текущие бизнес-процессы и формируем ключевые цели проекта
Фиксируем цели
Обучаем рабочую группу методологии внедрения изменений, формируем четкое понимание ближайших шагов и бизнес-ценности автоматизации процессов
Проводим обучение команды
Формируем команду проекта
Помогаем сформировать команду внедрения на стороне Заказчика. Выделяем ключевые роли в проекте и бизнес-процессах
4
5
Оцифровываем процессы
Описываем текущие бизнес-процессы, подлежащие автоматизации
Фиксируем ближайшие задачи по автоматизации процессов и задачи на развитие
Формируем roadmap
6
7
Проводим обучение конечных пользователей, описывая ключевые преимущества от использования новой системы
Обучаем пользователей
Внедряем систему
Внедряем отечественную low-code систему BPMSoft. Выполняем работы по автоматизации бизнес-процессов, используя гибкую методологию разработки
8
9
Сопровождаем запуск
Запускаем этап сопровождения внедренного решения на 12 месяцев
Сопровождаем запуск решения на этапе опытной эксплуатации, при необходимости проводим очные визиты и повторные обучения
Поддерживаем систему
10
Подводим итоги совместной работы. Обсуждаем следующий этап автоматизации процессов
Завершаем проект
Преимущества
LowCode
Преимущества
01. Значительная экономия времени и ресурсов на внедрение
Внедрение low-code систем уменьшает зависимость от IT-специалистов, так как даже специалисты без глубоких знаний программирования могут создавать приложения. Это позволяет расширить круг сотрудников, способных участвовать в процессе разработки и сопровождения системы
Одна система для автоматизации всех операционных процессов позволяет централизовать данные, что облегчает доступ к информации и улучшает ее качество. Руководители могут легко отслеживать работу любых процессов, мониторить производительность и выявлять узкие места
02. Все операционные процессы в едином интерфейсе
С помощью готовых коннекторов для BPMSoft можно настроить интеграцию с автоматизированными телефонными системами (АТС) или системой 1С всего за несколько дней, без необходимости привлечения дорогостоящих специалистов
04. Быстрая интеграция с существующими системами
03. Быстрое создание MVP и тестирование гипотез
Low-code платформа BPMSoft позволяет создавать минимально жизнеспособные продукты (MVP) в кратчайшие сроки. Это полезно для тестирования идеи или концепции по автоматизации процессов и быстрого получения обратной связи от пользователей
05. Отечественный софт
BPMSoft внесен в реестр отечественного ПО, а также BPMSoft обладает важными техническими характеристиками такими, как поддержка операционной системы Linux и совместимость с системой управления базами данных PostgreSQL
CRM
ПРОДАЖИ
МАРКЕТИНГ
ПЛАНИРОВАНИЕ
СЕРВИС
В отличие от специализированных систем таких, как CRM, Sevice Desk, Help Desk, которые лишь предоставляют инструменты для решения узких задач, BPMSoft позволяет организациям автоматизировать и оптимизировать все аспекты своей деятельности, включая CRM, планирование и управление проектами
BPMSoft - это
bpm low-code
платформа
bpm low-code
платформа
BPMSoft
▪ Управление продажами
▪ Автоматизация маркетинга
▪ Управление сервисом
BPMSoft
Решение для
управления бизнесом
управления бизнесом
▪ Портальные решения
Отечественный софт
▪ Омниканальные коммуникации
▪ Конструктор
НАШИ
КОНТАКТЫ
КОНТАКТЫ
Оставьте заявку по кнопке ниже и наши менеджеры свяжутся с вами
Адрес: 443013, Россия, г. Самара,
ш. Московское, д. 4А стр. 2, оф. 1301
ш. Московское, д. 4А стр. 2, оф. 1301
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies
OK
